Richiesta reso

Speriamo che il tuo acquisto sia stato all’altezza delle aspettative, ma se così non fosse, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di consegna del tuo ordine.

Come procedere?

Contatta il nostro Servizio Clienti scrivendo a info@materassi.com: ti guideremo passo dopo passo nel processo di reso.

Per avvalerti del diritto di recesso, ti chiediamo di:

• restituire il prodotto nell’imballo originale e in condizioni integre, completo di tutte le sue parti (inclusi manuali, cavi, ed eventuale documentazione accessoria);
• indicare all’esterno del pacco il codice di gestione recesso che ti verrà fornito dal nostro team.

Informiamo che la restituzione e le spese di restituzione sono a carico del cliente.